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  • IFCT0002

Curso Consultor de Dynamics 365

Tipo de formación

  • Especialidad formativa

Duración

  • 160 horas

Modalidad

  • Presencial

Ubicación

  • Comunidad de Madrid

Centro

  • Getafe
  • Tipo de formación: Especialidad formativa
  • Duración: 160 horas
  • Modalidad: Presencial
  • Ubicación: Comunidad de Madrid

En este curso aprenderás a implementar y operar exitosamente las capacidades de aplicaciones de gestión del especialista Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta formación estarás capacitado para:

  • Describir las capacidades y la funcionalidad de Dynamics 365 Marketing, Sales, Customer Service, Field Service y Project Operations (CRM).
  • Construir aplicaciones de modelo, lienzo y portal.
  • Crear energía Automatizar los flujos.
  • Diseñar un chatbot simple usando Power Virtual Agents.
  • Analizar los datos utilizando visualizaciones y cuadros de mando Power BI.
  • Instalar y configurar la aplicación, identificar escenarios de ventas comunes, completar un ciclo de ventas, catálogo de productos y registro de clientes.
  • Utilizar herramientas de análisis con datos del cliente.
  • Automatizar el procesamiento de registros de administración de casos.

Este curso te preparará para obtener las siguientes certificaciones oficiales Microsoft:

  • PL-200: Microsoft Power platform Functional Consultant
  • MB-210: Microsoft Dynamics 365 for Sales Functional Consultant
  • MB-230: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant

Próximas fechas

No disponibles en este momento.
Requisitos

Este curso está dirigido, prioritariamente, a personas trabajadoras desempleadas, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid, inscritas en la red de oficinas. Cuando los participantes sean personas  trabajadoras ocupadas, deberán ser, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid o prestar sus servicios en centros de trabajo ubicados en la misma.

Prioritariamente trabajadores desempleados, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid, inscritos en la red de oficinas. Cuando los participantes sean trabajadores ocupados estos deberán ser, con carácter general residentes en la Comunidad de Madrid o prestar sus servicios en centros de trabajo ubicados en la misma.

Se recomiendan los siguientes requisitos mínimos:

  • Inglés técnico a nivel de lectura (parte de la prueba de nivel será en inglés)
  • Conocimientos sobre uso avanzado de sistemas operativos, especialmente Windows.
  • Conocimientos generales de redes de ordenadores.
  • Conocimientos básicos sobre fundamentos de los servicios Cloud de Microsoft y sistemas de computación en la nube.
  • Conocimientos básicos sobre aplicaciones de negocio en la nube.

El centro establecerá pruebas de conocimientos para el acceso a este curso.

Personas desempleadas, Personas en ERE o ERTE, Personas trabajadoras por cuenta ajena, Personas trabajadoras por cuenta propia (autónomos)
  • Módulo 1: MB-910 Microsoft Dynamics 365 fundamentals (25 horas)
  • Módulo 2: PL-200 Microsoft Power Platform Functional Consultant (70 horas)
  • Módulo 3: MB-210 Microsoft Dynamics 365 for sales (20 horas)
  • Módulo 4: MB-230 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service (45 horas)

Certificaciones oficiales Microsoft:

  • PL-200: Microsoft Power platform Functional Consultant
  • MB-210: Microsoft Dynamics 365 for Sales Functional Consultant
  • MB-230: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant

Curso impartido en las instalaciones de CFTIC de Getafe.

Dirección: Avda. Arcas del Agua, 2, Getafe, Madrid.

Teléfono: 916838160

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Formación financiada por:

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CAS Training

Horario

  • Lunes a Jueves de 9 a 18 h
  • Viernes de 8 a 15 h

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