Curso Responsable de marketing digital

Requisitos:

• Título de Bachiller o equivalente, Certificado Profesional de nivel 3 o Certificado profesional de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
• Formación o experiencia laboral en políticas de marketing.
• Internet a nivel de usuario.

Conocimientos previos:

Para la prueba de acceso son necesarios conocimientos en políticas de marketing.

Módulo 1: El Marketing-Mix Digital

Objetivo: Realizar estudios y propuestas para las acciones del plan MK-MIX DIGITAL en una empresa.

Duración: 80 horas

Contenidos teóricos:

• El Marketing Digital:
  • Bases de Marketing Online
  • Evolución del Marketing y la Publicidad Digital
  • Tendencias en el mercado digital
  • Estrategias competitivas en el entorno digital: relación cadena de valor
  • Fundamentos y áreas del Marketing Interactivo
  • El Retorno de la inversión
  • Modelos de Negocio en Internet
  • El plan de Marketing digital
  • Nuevo mix de medios en el nuevo panorama digital
  • Social Relationship Management
  • La marca: En qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca
  • La Gestión del Valor de una marca
  • Plan de Publicidad Online
  • Plan SEO
  • Visión analítica Web
• Introducción al Plan de marketing Digital:
  • Empresa e Internet: motivos, obstáculos y etapas del proceso de acceso a la red Internet
  • Planificación comercial
  • Organización de la estrategia comercial
  • El briefing del plan de marketing Digital: estructura y elementos
• Análisis de las variables del marketing-mix Digital:
  • Concepto y características del marketing-mix Digital.
  • Análisis de la política de producto en la red
  • Análisis de la política de precios
  • Determinación del precio en otros países
  • Los precios internacionales
  • Medios Digitales, un formato de publicidad. Estrategia en Medios Sociales
  • Logística comercial
  • Análisis de la política de comunicación
  • Herramientas de comunicación digital: publicidad, promoción, merchandising, eventos, relaciones públicas, email-marketing
• Internet como instrumento de comercialización internacional:
  • Lanzamiento y difusión de nuevos productos, estandarización de precios, intermediación, nuevos servicios, promoción y publicidad  virtual
  • El comercio electrónico y las relaciones comerciales internacionales
• Creatividad Digital aplicada:
  • Nuevos conceptos de creatividad digital, Formatos publicitarios
  • Modelos de contratación de campañas
  • Estrategia para elaborar una campaña efectiva
  • Principales redes publicitarias. Redes de afiliación
  • Estrategias de marketing de permiso. Email Marketing, creación, comunicación y seguimiento: Generación de contactos en Redes Sociales

Contenidos prácticos:

Dado un supuesto práctico de una empresa con clara orientación 2.0 ,una vez definidas la imagen corporativa y las líneas de productos y servicios Elaborar el Plan de Marketing digital en el que conste:

• Estudio de la Empresa u Organización
  • Definir el DAFO de la Empresa
  • Definir la Visión, Misión y Valores de la Empresa
  • Recoger información del Sector a partir de medios digitales (Buscadores, Blogs, Foros, Noticias, …)
  • Elaborar un análisis de la Competencia en base a posicionamiento Web
  • Establecer el Público Objetivo de nuestro negocio en la RED
  • Documentar la gestión de la Marca (Dominio) de nuestro negocio en la Red
  • Elaborar un cuadro que nos muestre los elementos que componen el Plan de Marketing Digital
  • Definir los objetivos Generales y Específicos de nuestra empresa
  • Establecer una estrategia de Posicionamiento e Imagen de la Empresa
• Acciones de Marketing Digital para la Empresa u Organización
  • Cuadro de Acciones: Elaborar un informe con al menos 20 acciones relacionadas con los objetivos específicos de la empresa en el entorno digital
  • Elaborar el Briefing de al menos 3 Acciones promocionales
  • Precio: Determinar el Plan de precios de nuestro negocio
  • Creatividad: En base a una técnica de creatividad definir modificaciones y/o cambios en las variables del Mix-Digital
  • Elaborar anuncios para Diversos Servicios Web 2.0 (Google, Facebook, …)
  • Establecer una campaña de Email Marketing
  • Idear y documentar una campaña promocional que englobe a varías redes sociales (Facebook y Twitter)
• 3- El Plan de Marketing Digital
  • Documentar el Plan de Marketing Digital:
    • Análisis de Partida
    • Plan de Acciones
    • Adecuación Web
    • Control y Medición
  • Cuadro de Mando. Establecer los indicadores evaluables de nuestro Plan
  • Presentar el Plan de Medios Online de la Empresa:
    • Elaborar una Presentación con Herramientas online (Prezi, PPT, …)
  • Utilizar las aplicaciones informáticas adecuadas para la obtención, presentación del trabajo, archivo y posterior utilización y ampliación

Módulo 2: Redes sociales y comunidades virtuales aplicadas al Marketing digital

Objetivo: Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes para asistir en la definición y seguimiento del plan de Marketing y Comunicación digital

Duración: 120 horas

Contenidos teóricos:

• Entorno2.0
  • Internet 2.0
  • La sociedad en red
  • La filosofía de internet como medio de comunicación: el Cluetrain Manifiesto
  • La dinámica de la web: participación, colaboración, opinión, compartición y viralidad
  • El nuevo usuario digital
  • Los negocios a través de Internet
  • El entorno legal de la red
  • Web 3.0: la web semántica
  • Análisis a la empresa para su capacitación al entorno 2.0
  • Los nuevos perfiles 2.0
  • Análisis de conocimientos 2.0: Tareas y responsabilidades
  • Servicios 2.0 en la empresa
  • Gestión de contenidos e información
  • El mapa 2.0 de la organización
• Herramientas 2.0:
  • Google, el rey de internet: Gestión de cuentas y Servicios
  • Aplicaciones 2.0: Marcadores Sociales y publicación de contenidos en la Red
  • Organización y Servicios 2.0: Valoración de Servicios y puesta en marcha
• Posicionamiento SEO:
  • Introducción al SEO
  • Introducción a los CMS
  • Acciones SEO
  • Herramientas SEO: Búsqueda de palabras clave
  • Estructura web: diseño de información e iteración. Diseño de la representación y diseño estructural del site
  • Plan del trabajo del SEO: linkbulding.
  • Los enlaces en un proceso SEO: Funcionamiento y criterios
  • Factores para la cualificación de un enlace: técnicas penalizadas
• SEM:
  • Publicidad digital y tradicional: segmentación y definición del público objetivo en internet
  • Principales herramientas de la comunicación en internet
  • Elaboración de un plan de comunicación y promoción en internet
  • Métricas del marketing digital
  • Los factores del éxito para hacer una buena estrategia digital
  • Gestión de comunidades on-line
  • Elaboración de las estrategias de Social Media Marketing y SMO
  • Creación de contenido de valor añadido
  • Gestión de la reputación online
  • Marketing de buscadores: SEO y SEM(Search Engine Optimization / Search Engine Marketing.)
  • Analítica del rendimiento de las páginas web con Google Analytics.
• Desarrollo del Plan Digital de comunicación 2.0:
  • Estrategia Social Media
  • Modelos y estrategias sociales.
  • El Social Media Plan:
    • Investigación, definición, ejecución y medición.
    • Puesta en marcha del Social Media Plan.
  • Introducción a la analítica Web:
    • Monitorización de datos.
    • Herramientas de monitorización.
    • Medición de resultados.
    • Google Analytics.
    • Análisis cualitativo y cuantitativo.
    • Herramientas de análisis.
  • Acciones personalizadas:
  • Control y Seguimiento
    • KPI´s definición
    • Selección de métricas
    • Revisión
• Panel Plan Marketing Digital

Contenidos prácticos:

A través de supuestos prácticos en el que se tomará como referencia distintos tipos de organizaciones o empresas reales o ficticias se plantearan y realizaran las siguientes actividades:

• Estudio de la Empresa y Análisis básico para la Implantación del Marketing Digital
  • Establecer un Panel de información temático con Netbvibes, Scoop.it, Feedly
  • Realizar un informe de contenidos e información a utilizar en la empresa.
  • Generar y configurar una Cuenta de Facebook
  • Generar y configurar una Página de Fans de Facebook
  • Generar y configurar una Cuenta de Twitter
  • Generar y Configurar Cuentas en Redes Sociales (Google +, Pinterest, Instagram, …)
  • Establecer el alcance en la organización de las Diversas Redes Sociales en función de los objetivos de la Organización.
  • Determinar otros servicios 2.0 para gestión de contenidos.
  • Establecer al menos 4 herramientas 2.0 adecuadas a las necesidades de la organización.
  • Analizar el sitio/s web de la organización para poder definir e implementar un plan SEO
  • Analizar y elaborar un informar de estructura y el diseño de una página web
  • Definir el guía de estilo básico SEO: Títulos y descripciones pertinentes del contenido de cada página, etiquetas, metas, cabeceras, URLS, etiquetado del sitio web
  • Establecer sistema de localización y análisis de webs de temáticas afines.
  • Elegir los directorios y buscadores más apropiados donde mostrar la web de la organización
  • Seleccionar tres foros donde participar y generar contactos
  • Diseñar una estrategia para participar en redes, webs, foros, con contenidos propios de la organización.
• Promoción de la Empresa y Publicidad en la RED
  • Desarrollar estrategias de comunicación y publicidad online para la Implantación de la imagen de una empresa o negocio en las diversas redes sociales y servicios 2.0
  • Definir cuatro acciones promocionales en la Red
  • Definir tres objetivos de imagen de la organización a través de internet
  • Planificar los mensajes a elaborar en la organización en base a los objetivos propuestos
  • Analizar cuatro aspectos relevantes sobre posicionamiento en buscadores
  • Describir, medir y diferenciar soportes y formas más utilizados en promoción y publicidad en la red
  • Elegir los formatos más adecuados para la organización en base al presupuesto y en consonancia con la estrategia de marketing
  • Elaborar un informe sobre los diversos canales de comunicación digital disponibles: costes, alcance…
  • Diseñar una estrategia para la comunicación publicitaria: Desarrollo de microsites promocionales, formularios de captación, campañas de banners, blogs, piezas publicitarias richmedia, etc.
  • Determinar las campañas a elaborar en las diversas plataformas online, formatos y medición
  • Elaborar un informe sobre características relevantes en el comportamiento del cliente digital
  • Elaborar un informe sobre el grado de idoneidad de las diversas Redes Sociales en las que la organización puede participar
  • Determinar contenidos, plan de publicación e intensidad en las diversas redes
  • Plasmar en un dossier las mejores prácticas en comunicación, estrategia y creatividad online.
  • Estudiar las temáticas relacionadas con la actividad de la Organización a través de la información en la red
  • Investigar las herramientas RSS que permitan seguir la información más relevante
  • Hacer un Seguimiento de empresas competidoras, clientes y proveedores en la red
  • Elaborar un informe sobre las diferentes estrategias de comunicación que se utilizan en la red
  • Definir aquellas prácticas y estrategias más interesantes y aplicables a la comunicación de la organización
  • Aplicar los fundamentos de las métricas en el mundo digital y la planificación de medios
  • Determinar las diversas métricas a utilizar en virtud de los objetivos y medios utilizados
  • Utilizar al menos tres medios de control de la reputación social
  • investigar el impacto real una campaña propuesta plasmándolo en un informe
• Elaboración del Social Media Plan
  • Presentar el DAFO digital de la Empresa
  • Establecer tres objetivos relevantes en el entorno digital de la organización
  • Establecer el Cuadro de Conceptos y Palabras Clave en la comunicación Digital de la empresa
  • Determinar las Redes Sociales en las que la empresa participará.
  • Determinar los Servicios 2.0 que la empresa utilizará
  • Elaborar un cuadro de Herramientas 2.0 para la organización
  • Determinar las KPI´s del Negocio en su estrategia de comunicación 2.0
  • Establecer el organigrama de funciones del área de Marketing Digital en la organización
  • Diseñar un sistema de seguimiento de la aplicación del Marketing Digital
  • Diseñar una estrategia para estructurar el Mix de acciones a realizar

Una vez completada y superada la formación exitosamente, recibirás tu diploma acreditativo por parte de la Comunidad de Madrid.

Curso impartido en las instalaciones del Centro de Formación en Administración, Seguros y Finanzas (CFASYF).

Dirección: Carretera de Colmenar, Km 13.800 en el Recinto Escolar San Fernando, 28049, Fuencarral, Madrid.

Teléfono: 913721125